Вы можете обменять или вернуть товар, не подошедший по каким-либо причинам в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.
Свяжитесь с нами и сообщите о намерении обменять или вернуть товар;
Отправьте товар через удобный пункт выдачи СДЭК.
Данные для отправки: Путилково, ул. Вольная, д. 2 Контактное лицо: Илюшенов Владислав Александрович (телефон: +7 (999) 004-20-13). Важно: сообщите сотруднику СДЭК, что у вас отправка по тарифу «Склад-Дверь».
Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После того, как мы получим товар, мы вышлем вам обмен в течение 7 рабочих дней или осуществим возврат денежных средств в течение 2 рабочих дней с даты получения возврата. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.
Нетоварный вид, наличия следов носки, или отсутствие производственных ярлыков могут быть основанием для отказа в обмене или возврате.
Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Срок поступления возврата денежных средств на карту зависит от банка.
При отмене заказа после его передачи в службу доставки, денежные средства за доставку не возвращаются.